Ito-Yokado, Jaringan hypermarket di Tokyo, Jepang

Ito-Yokado adalah jaringan ritel yang mengoperasikan 126 toko di seluruh Jepang, menawarkan bahan makanan, pakaian, kosmetik, barang rumah tangga, dan peralatan listrik di bawah satu atap. Toko-toko biasanya terhubung ke pusat transportasi umum utama dan berfungsi sebagai tempat perhentian yang nyaman untuk kebutuhan sehari-hari.

Jaringan ini didirikan pada tahun 1920 dan tumbuh selama beberapa dekade menjadi pemain utama dalam ritel Jepang. Pada tahun 2005, perusahaan menjadi bagian dari Seven & I Holdings Co dan telah menjadi bagian dari grup perusahaan itu sejak saat itu.

Toko-toko mengikuti tradisi ritel Jepang dengan bagian khusus untuk merek regional, barang musiman, dan produk internasional untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang berbeda. Pengunjung menemukan papan petunjuk yang jelas dan meja layanan di mana staf membantu menavigasi melalui berbagai departemen.

Pengunjung internasional dapat menggunakan layanan belanja bebas pajak di lokasi Ito-Yokado, yang dirancang untuk wisatawan. Toko-toko biasanya terhubung dengan baik ke jaringan transportasi umum dan karena itu mudah dijangkau.

Karyawan toko menggunakan sistem kode musik untuk memanggil staf tambahan saat diperlukan. Di beberapa toko, lagu Help oleh The Beatles diputar ketika dibutuhkan lebih banyak tenaga selama waktu sibuk.