Hawthorne Works, Museum di Cicero, Amerika Serikat

Hawthorne Works adalah museum sejarah industri di Cicero, Illinois, yang sebagian berlokasi di kompleks pabrik bekas dekat Cicero Avenue dan Cermak Road. Pameran ini menampilkan peralatan telepon, penemuan Bell Laboratories, dan kisah pribadi dari para pekerja yang menghabiskan karier mereka di lokasi manufaktur yang luas ini.

Western Electric membuka pabrik pada tahun 1905 untuk memasok jaringan telepon yang berkembang di seluruh Amerika Utara dengan peralatan dan komponen. Produksi berlanjut selama hampir delapan dekade hingga penutupan pada tahun 1983, dengan puluhan ribu pekerja merakit perangkat yang menghubungkan rumah dan bisnis.

Penelitian manajemen yang dilakukan di sini antara tahun 1927 dan 1932 memperkenalkan cara-cara baru untuk berpikir tentang bagaimana orang melakukan tugas dan berhubungan satu sama lain di lantai pabrik. Temuan ini membentuk pendekatan kepemimpinan di bisnis di seluruh dunia dan membantu manajer melihat pekerja sebagai lebih dari sekadar bagian dalam sistem.

Morton College mengawasi situs ini, dan pengunjung dapat menjelajahi tampilan peralatan, dokumen, dan foto yang tersebar di gedung-gedung yang tersisa. Museum ini berfokus pada peran tempat ini dalam sejarah telepon dan rutinitas harian karyawan pabrik.

Pabrik ini memiliki pembangkit listrik sendiri, rumah sakit, brigade pemadam kebakaran, binatu, rumah kaca, dan sistem kereta api sepenuhnya di dalam area. Kota mini ini memungkinkan perusahaan mengendalikan setiap aspek produksi dan dukungan pekerja tanpa bergantung pada layanan luar.